Wir haben hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Umstellung auf Funkenflug für dich zusammengefasst:
Was ändert sich für mich mit der Umstellung auf Funkenflug?
Mit Funkenflug wächst der Radius, in dem du nach deinem Lieblingsmensch suchen und dich zu tollen Events und interessanten Gruppen anmelden kannst. Natürlich nur, wenn du das möchtest. Wenn nicht, bleibt (fast) alles beim Alten.
Wie logge ich mich ein?
Du erreichst uns unter www.funkenflug.app und kannst dich wie gewohnt mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort einloggen.
Ich habe Probleme beim Login, was kann ich tun?
Wenn du Schwierigkeiten beim Einloggen hast, kannst du dir jederzeit ein neues Passwort an deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse zuschicken lassen. Wenn du keine E-Mail von uns bekommst, prüfe bitte, ob diese versehentlich im Spamordner gelandet ist.
Brauche ich eine neue App?
Als iOS-Nutzer brauchst du keine neue App. Die Umstellung erfolgt automatisch.
Android Nutzer müssen sich die neue App einmal herunterladen und können sich dann wie gewohnt einloggen. Nach dem Login mit E-Mail Adresse und Passwort sind alle deine Daten wie gewohnt vorhanden.
Was ist mit meiner Premiummitgliedschaft?
Deine Premiummitgliedschaft läuft wie gewohnt weiter. Du musst keine neue Premiummitgliedschaft abschließen. Auch Abos und Eventgutschriften für Initiatoren laufen wie gewohnt weiter.
Was passiert mit meinen Events und meinen Eventanmeldungen?
Alle deine Events und Eventanmeldungen bleiben erhalten, das gilt auch für die Gruppen. Falls du in mehreren Städten aktiv bist, informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail und PN, was in diesem Fall zu tun ist.
Wird jetzt alles teurer?
Nein, durch die Umstellung wird es keine Preiserhöhung geben.
Wird mein Profil jetzt automatisch in ganz Deutschland gefunden?
Die Regionalität bleibt auch nach der Umstellung erhalten, der maximale Radius, in dem dein Profil gefunden werden kann, liegt bei 200 km.
Was ist mit meinen Daten?
Auch nach der Umstellung auf Funkenflug bleiben wir unseren strengen Datenschutzrichtlinien treu.
Was ist mit dem Team?
Wir vom Team sind wie bisher für euch da. Und um Gerüchten vorzubeugen: Alles bleibt beim Team beim Alten und wir sind auch nicht an einen Investor verkauft worden.
Bei Fragen helfen dir unsere Support-Heldinnen jederzeit gerne weiter unter team@funkenflug.app